וואטסאפ שבזמן האחרון מוציאה עדכונים חדשים בקצב מסחרר יוצאת במהלך גאוני ומשיקה פיצ׳ר חדש שיתווסף לחלונית הניווט באפליקציה ויציג לנו את הערוצי הוואטסאפ שלנו.
אז, מה זה בעצם ערוץ וואטסאפ?
בגדול ה-channels הוא כלי חד כיווני שמאפשר למנהל הערוץ לשלוח הודעות טקסט, תמונות, סרטונים וגיפים לכל מי שעוקב אחרי הערוץ.
כלי מושלם לשיווק והגעת המסרים לקהל הרחב. לא לדאוג, הערוצים החדשים לא יתערבבו עם הצ׳אטים הקיימים שלכם אלא ימוקמו במסך נפרד אליו תוכלו לעבור בכל רגע נתון.
איך עובד ערוץ וואטסאפ?
למען הסדר הטוב בואו נחלק את זה ל-2
מצד אחד יש לנו את ה- ׳צופים׳ ו-׳עוקבים׳ ומצד שני את מנהלי הערוץ.
עבור ה- ״עוקבים והצופים״ יש מגוון אפשרויות:
- פולואו מי – תוכלו לעקוב אחרי ערוצים של אנשים / חברות / עסקים שהתוכן שלהם מעניין אתכם. או להבדיל לבטל מעקב אחרי ערוץ שלא התחברתם לתוכן שלו. *לא לדאוג, הרישום לערוצים לא מתבצע באופן אוטומטי אלא בצורה אקטיבית של חיפוש הערוץ והצטרפות.
- איך מגיבים? – התגובה לתכנים בצ׳אנל נעשית רק באמצעות אימוג’י. תוכלו ללחוץ לחיצה ארוכה על סוג התוכן ולבחור את האימוג׳י המתאים.
- שלא ישגעו אתכם – התראות הערוצים מושתקות כברירת מחדל, במידה ותרצו לקבל התראות מערוץ מסויים תוכלו להפעיל זאת בלחיצת כפתור אחת
- פרטיות לפני הכל – בוואטסאפ החליטו לשמור על פרטיות יתרה – אנשים שצופים בערוץ והעוקבים אחריו לא יכולים לראות את שאר העוקבים שנמצאים ב-channel
- פרגנו בשיתוף – עוקבים יוכלו לשתף את הערוצים שהם אוהבים עם רשימת אנשי הקשר שלהם ב-WhatsApp. למקבל ההודעה יוצג כפתור בתחתית של ״הצטרף לערוץ״ כמו שיש היום בפונקציה של שיתוף קבוצות
עבור מנהלי channels יש מגוון כלים שיכולים לעזור לניהול הערוץ בצורה טובה יותר:
- עושים הסטוריה – בזהה לטלגרם ברגע שמשתמש חדש מצטרף לקבוצה הוא חשוף לתוכן שנשלח בקבוצה במהלך 30 הימים האחרונים.
(שזו פונקציה מעולה בעיניי בשונה מקבוצת וואטסאפ רגילה שלמצטרפים חדשים אין גישה להסטוריה) - הכל מחיק – שלחתם עדכון והתחרטתם? אפשר למחוק את העדכון בלחיצה ארוכה > מחיקה > מחיקה אצל כולם.
- הכל עריך – מצאתם שגיאת כתיב קלה אחרי ששלחתם את ההודעה ב- Channel? תוכלו לערוך ולשמור עד 30 יום מרגע שליחת ההודעה. לחיצה ארוכה > עריכה > שמור
- ״תעשו פרופיל״ – אז ככה, ניתן לערוך את שם הערוץ מתי שתרצו, מה שכן שם הערוץ מוגבל עד 100 תווים (בתאכלס אפשר לחיות עם זה, זה מספיק).
בנוסף, כדי לעזור לעוקבים הפוטנציאליים שלכם להכיר אתכם מומלת להוסיף *תיאור לערוץ* ולהסביר מה יהיה בצ׳אנל.
אותו דבר לגבי תמונת הפרופיל שחשוב שתהיה עניינית ומושכת את העין. - נפרד כידידים? – בנוגע למחיקת הערוץ זה מתחלק ל-2:
I. *אחרי שמחקתם את הערוץ, העוקבים עדיין יוכלו למצוא את הערוץ שלכם אבל תוצג להם התראה שהערוץ נמחק. תהיה להם גישה מהטלפון לעדכונים שפרסמתם בעבר. (כמו בטלגרם)
II. *אחרי שמחקתם את הערוץ, הצופים (לא עוקבים) לא יוכלו יותר לראות את הערוץ שלכם ואת העדכונים שפרסמתם בו. הערוץ לא יוצג יותר בתוצאות החיפוש. צופים חדשים לא יוכלו יותר לעקוב אחריו, והקישור אליו לא יפעל.
טוב אז זה בגדול מה שמחכה לנו בכלי ה- Channel של וואטסאפ.
יהיו כמובן עוד כל מיני שטיקים וטריקים שבטח יתווספו בקרוב אם יהיה משהו מעניין אעדכן אתכם כאן בעדכון הבא.
בכללי, יהיה מעניין לראות איך משתמשי וואטסאפ יגיבו למהלך ומה יהיה אופי השימוש בפיצ׳ר הערוצים החדש…
טיפ קטן ממני לקינוח, אם אתם בעלי עסקים או יוצרי תוכן ממליץ לכם לנצל את ההזמנות שהכל טרי וחדש ולפתוח ערוץ WhatsApp Channel משלכם.
חשוב לזכור שכמו בכל כלי חדש (כמו Reels של אינסטגרם למשל) הפוטציאל חשיפה יהיה גדול יותר וייתן לכם אפשרות להיות הראשונים שפורצים שם עם תוכן ייחודי ומעניין שמדבר לקהל היעד שלכם מה שיכול לעזור לכם כמובן להביא לקוחות חדשים, ערוץ שיווק לכל דבר.
נכון לכתיבת שורות אלו אין אפשרות (עדיין) ליצור Channel חדש, ברגע שהאופציה תפתח לציבור הרחב אעדכן בקהילת הוואטסאפ שלי ״עדכוני שיווק ודיגיטל״ וכמובן אשלח לכם הזמנה אישית להצטרפות.
